一、案例概述

小Z，男，19岁，大二学生，家庭经济困难生。该生有抑郁症史和厌学症（高中确诊），曾因不适应大学生活休学一年。复学后，该生心理健康状况未见好转，经常出现躁狂，有自杀倾向等。

二、案例分析与应对

（一）师生联动，守护生命安全。事件发生前，学院四级网格员定期找该生谈话了解近期状态。事件发生时，辅导员立即动员其室友、班级同学等，收集发病信息。针对其自杀倾向，启动应急预案，锁好门窗，全程陪护并密切关注该生行为，避免出现自伤行为。
（二）精准及时，实施应急处置预案。建立辅导员、班主任、分管副书记、心理健康老师组成的应急小组，小组成员轮流与该生谈心谈话，分散其注意力，发现其思想较为极端且逻辑跳跃性强，自我保护意识较强，存在头痛等症状。心理健康教师了解相关信息后，初步判断该生有心理疾病复发风险，并成功安抚学生。
（三）全时全程，确保学生平稳就医。学生情绪稍微平稳后，辅导员第一时间引导学生至谈心室交流，确保该生的人身安全以及喊叫、暴力行为不伤害周边同学。家长到校后，小组成员深入了解其疾病史，得知该生曾出现类似症状，经协商将其转介医院接受专业治疗。在学生情绪不稳定期间，小组成员全时全程陪护，及时制止其自伤行为，并准确记录症状，为专业治疗提供依据。

三、案例反思与启示

（一）迅速反应，全时陪护。处理学生心理健康事件的关键在于时效性，辅导员、班主任应在第一时间到位，以保护学生安全为第一要义，确保学生不自伤、不伤人。
（二）专业为基，精准有效。不同心理危机事件有不同的外在表现，这要求辅导员要加强自身专业建设，能在第一时间初步判断问题根源，并做出精准调适行为。
（三）细心周到，防患未然。学生心理健康教育应寓于日常关心关爱之中，这就要求辅导员做到在入学后深入调研每一位同学身心状况，预判可能出现的偏差行为，在解决问题时做出最优选择，通过事实说话，根据学生特点做到有针对性的引导成才。
 
【作者简介】
陈霞，现代农业学院专职辅导员，从事辅导员工作近6年，主要负责重点人群、心理、班主任班级考核等专项工作。在职期间，主持浙江省教育科学规划课题立项1项，校课题立项3项，指导学生竞赛获奖省级1项、地市级1项、校级若干项。
许梦阳，现代农业学院专职辅导员，从事辅导员工作近3年，主要负责学生“奖助贷勤免补”专项工作。在职期间，主持校课题立项3项，浙江省教育厅课题立项1项，指导学生竞赛获奖省级1项、校级若干项。