厚植为民情怀倾听志愿心声——我校学子深入基层医院调研医务志愿者工作实践​

为深入践行新时代卫生与健康工作方针，积极响应党和国家关于深入基层、服务群众的号召，切实发挥医学院校学生服务社会的专业能力，2025年暑假期间，安徽中医药大学“岐黄暖心”社会实践队以“践行健康使命，根植志愿精神”为主题，深入合肥市及周边地区多家省市级中医院、中西医结合医院及社区医疗服务中心，开展聚焦医务志愿者的专项调研实践活动。
此次实践的核心在于“扎根基层、走近榜样、倾听心声”。社会实践队的队员们充分认识到，在健康中国建设的宏大图景中，医务志愿者们是连接专业医疗服务与基层群众的重要桥梁，是弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神与伟大抗疫精神的关键力量，其工作状况和需求值得高度关注。队员们决心用实际行动响应党中央关怀基层、体恤民情的要求，以深入细致的调研，为改善医务志愿者工作环境、提升志愿服务效能、凝聚社会正能量贡献力量。
活动期间，队员们深入各级医疗机构门诊大厅、住院病区等志愿服务一线岗点。他们采用精心设计的访谈提纲与调查问卷相结合的形式，与长期坚守在导诊咨询、陪诊关怀、健康宣教、助老助残等岗位上的医务志愿者们进行了面对面的深入交流。调研内容不仅涵盖志愿者的服务内容、工作时长、培训需求、工作难点，更聚焦于他们的情感体验、职业认同感、所需支持及对未来发展的期待。队员们认真倾听，用心记录，充分了解志愿者们在实际工作中面临的挑战与期盼，试图挖掘更深层次的服务优化方向。
在与志愿者的交流中，队员们一次次被那些源于无私奉献、守护健康的朴素情怀所打动。无论是在名老中医诊室门前耐心疏导患者的志愿者，还是在儿童病区用暖语安抚小患者的“爱心妈妈”，亦或是在社区中心为居民义务普及中医养生知识的“健康大使”，他们身上所展现出的坚韧、博爱与责任，都是鲜活的志愿精神教材。社会实践队的成员们不仅是在“做调研”，更是在接受一场深刻的职业精神洗礼和心灵淬炼。
本次“岐黄暖心”社会实践队深入基层医院调研，是我校持续强化实践育人体系、引导学生“把论文写在祖国大地上”的生动体现。通过实地调研，队员们：

1. 提升了社会调查能力：学习如何科学设计调研工具、高效沟通、准确收集和分析信息。
2. 深化了对基层卫生服务的认知：切身感受了医院运行中志愿服务的不可或缺性及其面临的现实状况。
3. 体悟了志愿精神的崇高内核：在榜样身上汲取了奉献社会、服务人民的强大精神力量。
4. 增强了专业使命感：更深刻地理解了作为未来医药卫生事业工作者所肩负的责任与使命，将更加自觉地将“大医精诚”的校训精神和中医药事业的人文关怀融入未来的学习和职业生涯。

此次调研收集到的宝贵数据与真实反馈，将由实践队整理成详实的调研报告，计划提交给调研单位及学校相关职能部门，为进一步优化医务志愿者招募、培训、保障机制，提升志愿服务整体水平和人文关怀氛围提供有价值的参考。安中医学子将继续秉承服务社会、关爱生命的情怀，用实际行动诠释新时代中医青年的责任与担当，为建设健康中国贡献青春智慧与力量。