南京财经大学会计学院：“桑榆守护团队”走进姚坊门社区 探寻基层助老现状

入户义诊：测量血压 科普健康知识
抵达姚坊门服务中心后，团队在社区工作人员配合下，分组进入辖区高龄、空巢及独居老人住所开展上门服务。队员们携带便携式血压仪和健康科普资料，逐户为老人测量血压并记录数据，同时结合夏季高温特点，针对每位老人的检测结果进行一对一健康提示，内容涵盖饮食调节、用药规范和复诊建议。对血压波动明显的老人，队员现场协助联系家属或社区医务室，确保异常情况得到及时关注。

图为团队成员为社区成员测量血压。陈辰 供图
健康检测之外，队员们主动与老人展开交流，耐心倾听他们的日常生活状态和内心诉求。不少独居老人平日社交机会有限，对学生来访表现出明显热情，主动分享社区见闻和个人经历。队员们以倾听和回应的方式给予情感支持，现场氛围融洽。家住安置小区的一位老人向队员们坦言：“你们能来家里坐坐，帮我量量血压、说说话，我心里就踏实多了。”团队通过将健康监测与情感关怀有机结合，在回应了老年群体基础医疗需求的同时，也在一定程度上缓解了独居老人的精神孤独，为社区养老服务的精细化落地提供了来自青年视角的实践样本。

图为实践队员上门义诊并于老人交谈。史奕兴 供图
访谈一线：走访社区 剖析治理实情
在完成上门义诊后，实践团队与姚坊门居家养老服务中心工作人员展开了一场深度座谈，聚焦社区老年人口结构、养老服务供给现状及基层治理中的现实难题。据社区方面介绍，姚坊门社区为拆迁安置型小区，户籍人口约四千，实际居住人口超过八千，其中60岁以上老年居民达1182人，老龄化比例接近30%，而空巢与高龄长者占老年群体的半数以上。当前，社区以“居家养老为主、社区站点为辅”搭建起基层养老服务体系，日间照料、文化课堂、健康讲座、助餐助洁等常规项目均已常态化运行，依托社区实体空间，为辖区老年人提供综合性养老保障。
座谈中，工作人员梳理了分层养老服务的运行实况：60至80周岁的低龄老人身体状况较好，可自主参与文娱活动和健康培训；而80周岁以上的高龄老人普遍面临行动不便、慢性病多发等问题，部分已处于失能或半失能状态，对上门照护服务依赖度较高。针对高龄人群的健康需求，社区固定每周组织一次上门义诊，每月开展一次集中体检，并定期开设养生科普讲座，力求精准回应老年群体的健康关切。与此同时，工作人员也坦陈，基层养老治理仍面临多重瓶颈，包括专业照护人员紧缺、老年人数字适应能力提升缓慢、服务运营资金有限等，这些因素长期制约着社区养老服务能力的进一步跃升。
智慧养老：聚焦数字化 探索治理新路
此次调研活动中，团队将数字化、智能化如何赋能基层养老治理作为钟点房他放心。据工作人员介绍，社区每月开设一到两场“手机课堂”，由志愿者手把手教老人操作智能手机、查询线上健康信息、使用便民服务小程序，帮助老人逐步掌握自助查询体检报告、在线预约助老服务等实用技能。“很多老人学会用手机查报告后，就不用专门跑一趟来问了，自己就能看结果。”工作人员说。
不过，技术并非万能。一位工作人员结合日常服务经历坦言：“对那些患有慢性病、行动不方便的高龄老人来说，定期上门量血压、陪着说说话，比什么智能设备都管用。”这句话让团队成员感触颇深——智慧养老不能脱离线下的基础服务，智能化工具始终只是辅助手段，真正支撑起高龄老人晚年生活质量的，是人性化的上门帮扶与精神陪伴。调研结束后，团队成员表示，线上智能服务与线下温情陪伴必须协同并进，才能构建起真正完整、普惠的社区养老治理体系。
专业赋能：青年力量 助推养老治理
经过一整天在姚坊门社区的驻点服务与调研，会计学院“桑榆守护”实践团队对城市社区基层养老治理有了直观而全面的认识。队员们在帮老人测量血压、陪老人聊天的过程中，真切感受到基层养老工作者的不易，也对深度老龄化背景下社区面临的现实压力有了切身体会。
扎根社区的过程中，团队也在琢磨自己的专业能做什么。队员们发现，无论是日常助餐助洁服务，还是智慧养老平台的日常运维，背后都绕不开“钱”的问题——资金从哪来、怎么花、如何让每一笔钱发挥最大效益。队员们试着用会计学思维去拆解：养老项目成本如何核算、财政补贴资金绩效怎么评估、社区服务收支结构能不能优化、智慧养老的长期财务模型如何搭建，这些都是可以深入介入的方向。有队员感慨，原来会计不只是“算账”，还能在基层治理中找到如此实在的用武之地。
团队成员认为，这次实践就像一堂行走在社区一线的国情社情课，让大家对基层养老治理有了更清晰的理解。团队计划接下来系统整理调研数据与访谈素材，撰写一份详实的社区养老调研报告，并回校开展成果分享。未来也将持续关注基层助老领域，把志愿活动常态化做下去，同时继续摸索专业知识与服务实践的结合点，为基层养老贡献一份青年力量。

图为“桑榆守护”实践团队合照。陈辰 供图