2026年7月，苏州大学应用技术学院“青春向党”实践团奔赴江苏省苏州市昆山市周庄古镇开展常态化文旅志愿服务，在古镇游览点位开展游客引导、文明劝导、便民帮扶等志愿工作，将为民服务宗旨融入水乡基层一线，以青春微光守护古镇千年古韵，用实践行动践行新时代青年的责任担当。
白墙黛瓦枕流水，石桥轻渡揽游人。盛夏时节的周庄古镇碧水环绕，往来游客络绎不绝，一派江南文旅兴旺景象。在景区入口、双桥、古河道沿线等核心区域，身着统一志愿服装的志愿团成员穿梭其间，成为水乡一道鲜活亮眼的青春风景线。
假期客流高峰时段，古镇街巷游人密集，游客问路、票务咨询、寻找便民设施的需求持续增多。团队提前划分服务点位，每日17：30抵达岗位，分头驻守游客中心、主干道、古桥步道等关键区域，化身游客身边的贴心向导。面对外地游客咨询水乡游览路线，志愿者细致梳理特色展馆、打卡点；遇到步履蹒跚的老年游客，主动上前搀扶过桥、帮忙拎拿行李；针对携带孩童的家庭，耐心告知河道安全注意事项。石板路热气蒸腾，志愿者额头布满汗珠，却始终保持温和耐心，一遍遍地指引路线、解答疑问，“穿过这条巷子，左转就能看到富安桥”、“坐船码头在您右手边前方50米”......细致周到的服务收获众多游客称赞。 “古镇巷子纵横交错，很容易迷路，这些大学生志愿者态度特别好，有他们在，我们游玩省心不少。”前来游览的旅客说道。游客的一句“谢谢”、孩子的一个笑容，便是志愿者最大的动力。
图为志愿者为游客指引路线 白琪雯供图
除基础便民帮扶外，团队紧扣党建与文化传承融合的实践目标，开展水乡文脉宣讲与古建文明保护宣传。依托周庄作为乡村文旅振兴样板、江南传统文化载体的独特优势，结合水乡民俗、古建筑保护知识、古镇文旅发展故事，向往来游客开展轻量化现场讲解。队员避开冗长史料堆砌，以实景讲故事，向游客科普水乡古建筑保护要点，劝导游客不刻画墙体、不向河道丢弃杂物，倡导文明游览、爱护水乡生态。周庄文旅蓬勃发展正是党推进乡村振兴、文化惠民政策落地的生动缩影，在向游客讲解的过程中，志愿者自己也真切读懂基层发展背后的民生温度，把课堂上学到的文化自信、为民服务理论落到实处。
在维护环境方面，成员们随身携带垃圾夹和环保桶，沿河道和主街巡回捡拾烟头、纸屑等杂物，并主动劝导游客分类投放垃圾。针对景区部分垃圾桶满溢情况，团队及时联系环卫人员协助清理，同时向商户和居民宣传低碳环保理念。每日服务结束后，成员还会总结当日卫生薄弱区域，次日重点巡查，确保古镇街巷保持整洁有序。“每一次伸手相助，都让我感受到志愿服务的真实意义。”实践团成员们在分享时说道。
图为志愿者维护水乡环境 白琪雯供图
未来，“青春向党”实践团将持续搭建常态化基层实践平台，组织志愿者持续走进周庄等基层文旅阵地，长效开展便民惠民、文化传承志愿服务。以党建领航青春实践，让青年力量扎根水乡沃土，持续传递奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，让青春微光长久温暖千年古镇，以青年实干书写新时代服务群众、传承中华文脉的时代答卷。
图为志愿者与社区工作人员合影 白琪雯供图
（通讯员 白琪雯）
