为了了解墨石公园旅客体验,评估景区服务质量,改进和优化景区管理,促进景区可持续发展,红高粱——牧八美志愿服务队在2024年7月9日去墨石公园实地调查游客的满意度。由周文静带领红高粱——牧八美志愿服务队共14人参与此次调查。
7月9日上午9点红高粱——牧八美志愿服务队到达了墨石公园售票处,进入墨石公园景区后红高粱——牧八美志愿服务队分成3个小队分开调查。
项目第一项,志愿服务队成员为墨石公园景区进行宣传拍摄,为熟悉墨石公园和后期制作宣传片做准备。
项目第二项,志愿服务队成员随机对游客进行问题调查,询问对墨石公园的满意度以及希望改进的地方。
项目第三项,志愿服务队开展无垃圾活动,主动清洁景区地面上的垃圾,提醒游客注意保护景区环境。
开展对墨石公园满意度调查不仅能了解游客对墨石公园的评价,让景区针对性的改进,提高满意度增强社区凝聚力。还能够提高志愿者沟通、数据收集与分析能力,深入了解旅游业和游客需求,丰富个人经历,更加关注当地发现,提高了社会责任感。
(图/文 杨文希)
2024年7月13日