助抚之行

为了了解大众对抚顺的初印象及旅游意图，项目组采用问卷调查和访谈的方式，针对周边居民及全省范围内的大学生和社会人士进行调查问卷调查，主要通过网络平台进行。共发放问卷二百份，回收有效问卷190份。同时对多位大学生和群众进行访谈，了解了他们对抚顺的初印象及需要改进之处。并去各电商平台以及社媒，搜索同类旅游景点，查看游客对此类旅游景点的评价，从而反应大众的需求。针对调查结果，我们作出如下总结：

 （1） 大部分游客对抚顺旅游表示满意，认为旅游场所多样，但也有部分游客认为还有些欠缺。

 （2） 部分游客对交通环境不是很满意，抚顺还未开通地铁和高铁，如若市内旅游出租车和公交车是最好的首选。

（3）大部分游客对抚顺住宿环境较为满意，但其中有11.32%的游客认为住宿选择不是很多，郊区特色民宿稍微有些不方便。

（4）有超过50.2%的游客表示只去过抚顺的一至两个景点，我认为是对抚顺旅游景点不够明确。

考虑到以上结论，鉴于大部分人对于抚顺旅游的路线没有具体的规划，于是我们小组规划出了三条旅游路线，供各个年龄段或具有不同爱好的游客参考。

1）现代化游乐场所：皇家极地海洋乐园（可乘坐54路公交车或108路公交车直达）→高尔山公园（可乘坐12路公交车或37路公交车）→月牙岛生态公园（可乘坐15路 或103路公交车直达）→热高乐园（可乘坐公交车37路到达）

本条旅游路线主要针对青少年学生，以上景点均位于抚顺市市内，出行比较方便，公交线路多样。住宿可以选择望花区也可以选择新抚区。可以品尝抚顺特色美食麻辣拌。周边还有万达广场等大型商场。

2）红色旅游出行（此条路线可以乘坐雷锋号一站到达）

   雷锋纪念馆（追随雷锋精神探索生命意义）→西露天矿（饱揽十里煤海的雄姿）→平顶山惨案遗址（维护世界和平、反对轻掠战争的教育基地）→抚顺战犯管理所（世界上保存比较完整的一所羁押与改造战争罪犯的监狱遗址）

   我们小组认为红色革命遗址有着良好的生态环境，独具特色的传统建筑，红色文化是激发爱国热情，振奋民族精神的深厚滋养，是弘扬革命传统，传承中华文化的重要载体。所以这条路线更多的是有着重要的爱国意义。在这条路线当中，可以尝尝抚顺小串，“苏耗子”，抚顺林蛙等特色美食。

3）满清文化特色景点（推荐自驾）

  赫图阿拉城（后金第一都城）其中包括：汗宫大衙门，正白旗衙门，塔克世故居和罕王井等特色景点→清永陵（民间所说的大清龙脉）其中包括：神功圣德碑亭，石雕坐龙，砖雕云龙壁，焚帛亭等特色景点→清昭陵和清福陵

本条路线旨在了解满清文化及建筑特色。这几个景点均在新宾满族自治县，可以品尝正宗满族八大碗，当地特色新宾羊汤和白饽饽等特色美食。

  为了更好地宣传抚顺旅游资源，我们已开通微信公众号“助抚之行”，反响颇丰，以上三条旅游路线均已在公众号发表，供游客参考。另外公众号还发表了一些关于抚顺其他特色的文章，积极响应“助抚之行”的创业理念。

已在大众平台了解并询问抚顺本地特产例如：单片黑木耳，抚顺琥珀，林蛙等销售途径和售卖价格。为了能够让助抚之行扶贫平台覆盖更广泛的人群，我们正在筹备抖音等大众平台的宣传及运营工作，针对面向不同的用户，不同的消费水准，不同的兴趣爱好，拓展出更广阔的平台。

3.阶段性成果

（1）成立调研小组，为项目实施提供数据支撑。小组任务是了解相关政策，查阅抚顺旅游资料，分析抚顺旅游相关数据，进行网络搜索，然后在线上线下均做出市场调研并通过数据分析得出结论，充分讨论下一步目标。根据已经开展的调研数据显示，大众对抚顺旅游总体满意度为67.42%。其中对交通环境满意度为63.29%。对住宿服务质量满意度为70.13%。对旅游景点规划满意度为61.75%。

（2）设计精品旅游路线三条。结合市场调研得出的结论，针对不同游客的喜好，加之对抚顺旅游市场的分析，现设计出三条精品线路：适合年轻人的现代化游乐场所线路，富有教育意义的红色旅游线路和复有一地方特色的抚顺满清文化线路。

（3）开通微信公众号“助抚之行”。目前，已成功通第一个线上推广平台，并收获了很好的反响。我们积极号召全校师生关注账号并转发文章阅读量日益增长，公众号已经积累一定的粉丝量。经过一段时间的推广，我们也更好的了解大众的想法，也有很多游客愿意私信公众号询问一些关于抚顺旅游事宜。

为了能够让助抚之行扶贫平台覆盖更广泛的人群，我们也正在积极筹备抖音等大众平台的宣传及运营工作，努力拓展出更广阔的平台。

4.存在的问题及拟采取的措施

1. 筹备阶段没有足够的时间：作为五名大二学生，我们的准备工作时间并不充足，而且在开始发布问卷之前，我们花费了一定的时间来筹备工作，包括制定走访问卷的目标和研究问题，涉及问卷的结构和题目，确定问卷的走访渠道等。

解决方法：我们将更好地利用课余时间，并且多去询问有经验的学长学姐和老师来缩短我们的筹备工作时间，用更多的时间用来走访调查，以便取得更多信息和群众意见

2．市场竞争激烈：创业市场竞争激烈，大学生创业者需要在产品服务，市场营销等方面与其他对手进行竞争，提升自身的竞争力。

措施:我们将为大众思考出更新奇的推广及营销策略，吸引大众的眼球，深挖抚顺周边旅游风情文化及衍生商品。

3．问卷回答者选择性偏差：由于个体差异的存在有部分回答就可能会出于个人原因选择性的回答或不回答问题，从而影响问卷结果的客观性和有效性。

措施：我们将更明确的说出我们的需求及实践方向，以便让被调查者了解我们的目标方向，我们也将更加深入地走访调研，更加深入全面的了解抚顺的旅游市场。

5.后续工作计划

未来将会在公众号推出适合不同年龄段游客的出行攻略，会拓展其他旅游景点供大家参考。会继续进行调研，根据不同季节，考察游客们现阶段的旅游想法及初心。 另外未来会在公众号鼓励乡村青壮年返乡创业，助力乡村振兴。共同绘就产业兴旺，生态宜居，乡风文明，治理有效，生活富裕的美好图景。在公众号开展到一定程度时，我们将筹备其他平台的拓展，致力于在线上与抚顺旅游服务行业合作，可以在线上拓展旅游景点售票及车票的购买。将旅游变革的新方案影响至所有人。另外未来也会利用电商平台，在抖音等各大平台推出适宜价格的旅游景点门票。如若反响不错，将积极推广具有抚顺特色的文创商品，例如雷锋纪念馆，皇家极地海洋馆等特色文创商品。