2025年6月27日，安徽工业大学外国语学院“夕阳红”暑期社会实践团成员在马鞍山市善德老年公寓开展全天服务实践。团队成员依据办公室部、失智专区、护理部及社工部的职能分工，在档案管理、认知训练、健康支持及活动组织等方面提供精准服务。
办公室部：档案精细化管理
全天： 办公室部成员专注于档案管理工作。他们对档案资料进行系统整理，并持续对异常档案进行排查核对，确保档案信息的准确性与完整性。
失智专区：认知训练与生活关怀
上午：失智专区志愿者协助办公室部成员进行档案整理工作。
下午：志愿者组织专区老人开展触感训练活动。随后，进行数字认知练习，帮助老人识别和记忆数字。活动结束后，志愿者为部分需要协助的老人提供喂食服务，并与老人进行交流聊天。
护理部：行政支持与健康协助
上午：护理部成员前往办公室，协助进行档案整理工作。
下午：成员们为公寓医生提供支持，协助制作健康知识讲座所需的演示文稿（PPT）。
社工部：活动组织与技术保障
上午：社工部成员负责活动组织。他们将老人推送至活动区域参与早操练习。随后，组织开展了猜谜语活动。此外，成员们还推送部分老人前往康复区域进行康复训练
下午：成员们负责操作设备，将电脑内容投屏至大屏幕，保障观看效果。同时，组织并主讲了一场面向老人的英语知识小讲座。讲座及活动结束后，负责将老人安全推送回楼上。
实践团成员李明（化名，办公室部）在排查档案时表示：“异常档案的识别需要细心比对原始记录和系统信息，确保每份档案的有效性和可追溯性。”负责英语讲座的社工部成员王芳（化名）指出：“讲座内容需简洁实用，语速适中，配合图片或实物更能帮助老人理解。”参与触感训练的失智专区志愿者张亮（化名）反馈：“训练材料的选择要安全、触感差异明显，操作指令需清晰简短，根据老人反应及时调整互动方式。”
本次实践活动为安徽工业大学外国语学院学生提供了应用专业技能服务养老机构实际需求的平台。团队成员通过执行档案管理、认知训练支持、健康宣教辅助及活动组织等具体任务，锻炼了信息处理、活动策划、沟通表达及技术操作能力。（通讯员：程宋漫）
