为探究党建引领助推新就业群体服务的实践路径，借鉴高校智慧与青年力量提供社区治理与新就业群体融入新思路，7月9日下午1:30至4:30，四川大学“驿路青锋，社治同新”社会实践团走进成都市锦江区牛市口街道莲花社区的“小牛哥・刹一脚”爱心智慧驿站，开展了一场深入且富有意义的调研活动。
驿站探访：感受党建引领下的暖心服务
“小牛哥・刹一脚”爱心智慧驿站自2021年在成都市委组织部指导下建立，2022年投入使用，是新就业群体24小时不打烊的“暖心服务站”和“温馨港湾”。目前，四川省成都市锦江区已建成41个此类驿站，为外卖员、快递员等提供19项贴心服务。实践团成员实地参观了“小牛哥・刹一脚——宏清站”，这里不仅设有“爱心冰柜”——在夏季为户外工作者提供冰镇饮用水，咖啡机、饮水机、冰箱、空调、微波炉等设备一应俱全，还有常用药品、应急雨衣等暖心物资；而且，驿站还引入智能机器人，为“小牛哥”提供法律援助、政策咨询等服务，科技管家实现全天候值守，让新就业群体随时可享服务。
多方交流：了解驿站发展与服务成果
实践团与驿站管理人员和社区工作人员进行了深入交流。据负责人介绍，在党建引领下，驿站不断发展完善。牛市口街道整合资源，秉持“就近就便”“小而精”原则，为新就业群体打造了这些优质服务空间。同时，社区通过多种渠道了解新就业群体需求，不断优化服务内容。
访谈“小牛哥”：倾听新就业群体的心声
在访谈环节，实践团与前来歇脚的“小牛哥”们展开交流，了解到驿站为他们的工作和生活带来的诸多改变，也看到“小牛哥”化身“流动网格员”“文明宣传员”等，积极参与城市基层治理，为社区居民开展“爱心跑腿”“随手拍”等活动，实现驿站和“小牛哥”的双向互动。
丰富活动：激发参与热情，拓宽视野
“小牛哥”们提到，驿站开展了丰富多彩的活动。“爱心跑腿”活动中，他们从驿站领取物资，为孤寡老人、残疾人等行动不便者配送上门，提供方便的同时传递温暖；“随手拍”活动则让他们成为社区治理的“移动探头”，跑单时拍摄上传消防安全和交通问题，通过“随手拍”上报问题获得积分，可兑换礼品；并且，诸多问题得到相关部门及时处理，提升了市民的生活质量。此外，驿站还组织急救培训、相亲会、生日会及职工技能大赛等活动，不仅满足了“小牛哥”生活与工作的基础需求，还拓宽了他们的视野。
医疗卫生保障：解决后顾之忧
医疗卫生方面，驿站为“小牛哥”提供了全面保障。锦江区总工会联合爱心驿站、社区社会企业，为他们提供免费职工保险，解决了一大后顾之忧。驿站还不定期开展健康体检，受访“小牛哥”表示，他曾在驿站咨询皮肤病问题并得到专业解答。心理辅导服务也为他们缓解工作压力，心理老师通过游戏等方式进行评估与疏导，让他们能以更好的状态投入工作。
多元支持：关注生活工作各方面需求
驿站还十分关注“小牛哥”生活和工作中的各种问题。他们主要通过线下与社区专人沟通需求和疑问，驿站的微信群也发挥了重要作用，群内有社区工作人员、律师等，为他们提供法律援助和医疗救援等各项支持，保障了他们的工作和生活权益。
此次调研，“驿路青锋，社治同新”社会实践团深入了解了莲花社区“党建+服务+志愿”的新就业群体服务模式。通过总结其成功经验，探寻存在的短板，实践团将提出切实可行的优化建议，助力完善新就业群体服务的长效机制。在党建引领下，新就业群体正从“社区过客”逐渐转变为“治理主角”，而青年学子的深入调研与积极参与，也为中国之治注入了青春力量，推动着基层治理不断创新发展。