为扎实推进社区精细化管理，助力基层治理效能提升，近日，航海学院组织志愿者队伍走进御景东方小区，协助社区工作人员开展住户信息核查专项志愿服务活动，用青春行动诠释新时代大学生的责任与担当。
活动前期，社区工作人员对志愿者进行了系统培训，详细讲解了信息核查的流程规范、注意事项以及沟通技巧，明确了需重点核对的住户姓名、联系方式、居住状态等核心信息，确保核查工作精准高效。培训结束后，志愿者们迅速进入工作状态，以小组为单位，带着提前准备好的住户信息登记表，有序开展入户走访。
敲开一扇扇家门，志愿者们面带微笑主动表明身份与来意，耐心与住户沟通交流。“您好，我们是航海学院的志愿者，正在协助社区核对住户信息，麻烦您确认一下这些信息是否有变动？”亲切的问候、真诚的态度赢得了住户们的积极配合。对于家中无人的住户，志愿者们通过张贴留言条、联系物业等方式留存信
息，确保核查工作无遗漏；遇到老年住户行动不便或视力不佳的情况，志愿者们细心协助核对信息，逐字逐句念读内容，认真记录变动情况，用细致服务传递温暖。
在信息核查过程中，志愿者们不仅严谨核对每一项信息，及时更新住户搬迁、联系方式变更等动态内容，还主动倾听住户的需求与建议，将居民反映的社区生活相关问题逐一记录，反馈给社区工作人员，搭建起社区与居民之间的沟通桥梁。烈日下的奔波、反复的耐心询问，志愿者们始终保持饱满的热情，用脚步丈量社区每一个角落，用责任守护信息准确无误，成为小区里一道靓丽的青春风景线。
此次志愿服务活动，不仅有效协助社区完成了住户信息更新工作，为社区精细化管理提供了准确的数据支撑，更让航海学院的志愿者们在实践中深刻体会到基层工作的重要性，锤炼了社会沟通能力与责任意识。参与活动的志愿者表示：“通过这次活动，我们真切感受到志愿服务的意义，未来愿意继续投身基层服务，用所学所长为社区发展贡献青春力量。”
