为精准优化留守儿童、困境儿童数字安全科普课程，破解特殊未成年人群体网络保护痛点，2026年暑期，金陵女子学院“萤火之光”关爱留守儿童数字素养提升实践团队专程赴河北省石家庄市少年儿童保护教育中心，专访中心负责人杨程主任，深度学习“发展性保护教育”石家庄模式，为线下数字安全课堂实践找准发力方向。
石家庄市少年儿童保护教育中心深耕困境儿童帮扶二十载，是全市专门救助流浪儿童、服刑人员未成年子女、留守困境儿童的公办专业机构。杨程主任介绍，二十年来中心累计保护教育困境少年儿童1562名，依托“办案友好、孩子友好、制度友好”三友好理念，构建起覆盖档案追踪、生活保障、心理疏导、亲情维系、社会联动的全方位救助体系，跳出“流浪—救助—再流浪”恶性循环，形成独具特色的未成年人发展性保护教育模式。
访谈中，团队志愿者围绕困境留守儿童数字素养短板、社会标签化偏见破除、隔代监护网络引导难题、新媒体公益宣传路径四大核心问题展开深度提问。结合一线二十年帮扶经验，杨程主任道出特殊儿童网络成长的现实困境：多数服刑人员未成年子女、乡村留守儿童由祖辈隔代照料，老人自身网络知识匮乏，仅能简单限制孩子上网，无力开展正向数字安全教育；孩子缺少稳定亲情陪伴，极易依赖手机排解孤独，对游戏充值、虚假链接、隐私泄露等网络陷阱辨别力不足，受骗后常因自卑、恐惧隐瞒监护人，维权困难。
针对社会普遍对困境儿童、留守儿童的刻板标签，杨程主任重点分享了中心消除群体偏见、营造包容成长环境的实践路径。他表示，社会上“老鼠孩子生来会打洞”等固化偏见，会加重特殊未成年人心理负担。少保中心一方面联动公检法、高校、社会组织搭建立体化关爱体系，通过真实救助案例开展正向舆论宣传，引导公众以包容心态接纳困境儿童；另一方面依托短视频、公众号等新媒体平台温和传递帮扶故事，全程严格保护儿童姓名、住址等隐私，不曝光孩子个人信息，以柔性宣传动员全社会力量参与公益帮扶，用微光汇聚守护力量。
在全方位护航特殊儿童成长的实操经验上，杨程主任向实践团队详细介绍标准化帮扶机制：中心为每一名入托儿童建立专属成长档案，完整记录受教育权、发展权保障情况；衣食住行、学习物资统一标准化供给，保障基础生活；工作人员选拔以爱心、耐心、责任心为核心标准，常态化联动高校开展心理教育、未成年人保护专项进修；与全省监狱建立常态化亲情会见机制，定期组织服刑父母与子女见面，弥补亲情缺失带来的心理创伤，从根源减少孩子沉迷网络、逃避现实的行为。
本次访谈为“萤火之光”实践项目带来重要启发。此前志愿者开展前期调研、线下数字安全课堂时，也曾产生“留守儿童普遍沉迷手机、网络安全意识薄弱”的刻板印象，走进课堂后才发现多数孩子上网自律、具备基础安全认知，仅低年级儿童对隐蔽支付骗局存在认知盲区。结合少保中心“去标签化、分层精准帮扶”的经验，团队明确后续实践优化方向：
一是课程分层设计，针对留守、服刑人员未成年子女两类特殊群体，区分高低年级定制差异化数字安全教案，重点补齐小额扣费、游戏返利、个人隐私泄露等认知短板；
二是课堂增加心理关怀视角，科普同时兼顾孩子情绪感受，避免说教式教学加重心理抵触；
三是联动社区、托管机构开展亲子共学课堂，同步向祖辈监护人普及青少年模式、基础反诈知识，打通家庭网络教育薄弱环节；四是优化宣传方式，在短视频、推文创作中规避标签化表述，以真实课堂温情故事传递乡村儿童自律、上进的面貌，消除大众对留守儿童的片面认知。
访谈尾声，杨程主任寄语青年志愿者：“烛光虽小，却可照彻长夜。大学生公益实践不止是单向给予，更要放下固有偏见，平等倾听每一位孩子的心声。”团队成员纷纷表示，此次一线专家访谈为项目补齐了现实视角，后续将把少保中心先进帮扶理念融入数字安全课堂、调研报告与实践成果，以更包容、更精准、更温暖的科普服务，守护留守儿童与困境儿童清朗无忧的数字童年。
作者：王希茜，周舒颜
