七月的皖北乡村，暑气蒸腾。7月18日，安徽中医药大学银龄暖阳团的11名青年学子带着一份牵挂，走进安徽省怀远县汪圩村。他们此行的目的清晰而坚定：摸清村里老人们的医保难题，用青春力量为乡村银龄的晚年保障添一份实在的支撑。
为了让调研接地气、见实效，团队带着"问题导向"铺开工作。成员们顶着烈日逐户走访，在老人的院坝里、屋檐下促膝长谈；设计简明易懂的问卷，用勾选代替文字填写，方便老人表达诉求；还特意找到村卫生室的医生们深聊，从政策执行的"最后一公里"探寻堵点。
一番细致摸排，老人们的医保困境渐渐清晰：有的老人攥着皱巴巴的药费单叹气，"住院报销要跑镇里好几个部门，单子填了又改，到现在还没弄明白哪些能报"；有的对着子女给买的智能手机犯愁，"听说能在手机上交医保，可我连屏幕都不敢乱点，生怕点错了"；更有不少老人坦言，新医保政策下来后，满是专业词的宣传页看不懂，村里的广播播得快，听了也记不住——政策与老人之间，隔着一层"理解的屏障"。而村医们也反映，有时忙着给病人看病，很难抽时间把政策讲透，导致部分老人对医保"想参保却怕麻烦，想报销却不会办"。
发现问题就立刻行动。团队成员当场变身为"医保宣传员"，把厚厚的政策文件拆解成"小故事"：用"买西瓜先砍价"比喻报销比例，告诉老人"药价100元，医保先帮你付70元"；把报销流程画成"三步走"的简笔画，标清"先找村医开证明，再去镇卫生院盖章，最后到窗口结算"；遇到不会用智能手机的老人，就蹲在旁边手把手教，从解锁屏幕到点开"皖事通"，从查询缴费记录到查看报销明细，一步一步耐心演示。
这场调研，不仅温暖了老人，也点亮了学子们的成长路。"当看到张大爷学会用手机查医保时笑出的皱纹，我突然懂了'基层服务'四个字的分量。"团队成员陶依娜在日记里写道，这份社会责任感，比任何奖状都来得真切。
汪圩村的干部们也对这群年轻人赞不绝口。村干部说："他们不光给老人解了难题，更给村里带来了朝气。年轻人的这份心，让我们觉得乡村振兴有了更实在的力量。"村李书记更是多次提到："这样的调研太有必要了！既帮老人办了实事，也给我们工作提了醒，希望以后能多来些这样的团队。"
目前，银龄暖阳团已经开始整理调研数据，计划形成三份"干货成果"：针对报销流程繁琐的"医保简化建议"，梳理乡村养老服务短板的"银龄需求清单"，以及专门为老人定制的"智能手机医保操作指南"。这些成果将很快提交给怀远县医保局等部门，为政策优化提供来自基层的鲜活参考。
团队负责人表示，汪圩村只是起点。接下来，他们会把这次调研的经验延续下去，通过定期回访、线上答疑等方式，把短期服务变成长期关怀。"我们想做老人们身边的'医保小顾问'，让乡村银龄的晚年，在稳稳的保障里更有幸福感。"
（通讯员：蔡哲、赵浩楠、陶依娜、王缘圆、姬祥）（同为第一作者）