青春助力金融 实践绽放成长

　　为响应“青鸟计划”号召，引导青年学子在社会实践中增长才干、服务社会，“返家乡”实践团成员于2025年7月14日—2025年8月8日来到山东省滨州市博兴县湖滨镇柳桥村的博兴农商银行寨郝支行开展了为期26天的社会实践活动，学子们以饱满的热情投身金融服务一线，在存取款办理、业务协助、环境维护等岗位上锤炼本领，用青春力量为基层金融服务注入新活力。 　　活动期间，学子们在银行工作人员的指导下，快速熟悉业务流程，协助客户办理基础金融业务。他们始终以微笑服务面对每一位客户。“同学手把手教我用手机银行转账，比以前去柜台排队方便多了！”刚学会操作的村民李阿姨满意地说。 　　除了业务协助，学子们还主动承担起资料整理与表单填写指导工作。针对部分客户对开户申请表、贷款资料等表单填写不熟悉的情况，他们逐栏讲解填写规范，帮助核对信息准确性，有效提高了业务办理效率。银行柜员王姐表示：“同学细心又有耐心，分担了我们不少工作压力，客户反馈也特别好。”
　　此外，学子们坚持每日提前到岗，对营业大厅、自助服务区进行全面清扫，擦拭叫号机、整理等候区座椅、归置宣传资料，为客户营造整洁舒适的办理环境。看似简单的清扫工作，他们却做得一丝不苟，用实际行动诠释着“服务无小事”的理念。 　　此次实践活动，不仅让学子们深入了解了基层金融机构的运作模式，更在服务群众的过程中增强了社会责任感。